≪イベントについて≫

• 所要時間の目安は、謎解きと移動時間のみで5〜6時間です。観光の時間は含まれておりません。クリアには時間がかかる場合もございますので、余裕を持ってご参加されることを推奨いたします。
• 本イベントは、複数日にわたってのご参加も可能です。
• 謎解きキットに付属の東急線ワンデーパスは1日限り有効です。
• 一部時間によって入れない場所がございますが、WEBサイトを見て謎は解けるようになっております。
• 自然災害等の予期せぬ事態が発生した場合は、お客様ご自身の安全確保を優先して下さい。

≪必要なもの／推奨環境≫

• 本イベントはインターネットに接続できる端末が必要です。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません
• スマートフォンのバッテリーは十分余裕を持ってご参加ください。
• インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となります。

≪謎解きキットについて≫

• お1人様1部ずつ謎解きキットをご購入の上、お楽しみください。
• 謎解きキット等の不具合があった場合は、販売所・引換所で交換対応いたします。
• イベント中に謎解きキットを失くした場合でも、謎解きキットの再発行はいたしません。あらためてお買い求めください。

≪謎解きキット引換方法に関して≫

• Q SKIP販売サイトでご購入いただけます。
  ※詳しくは、Q SKIP販売サイトをご確認ください。
• 引換時には、Q SKIP販売サイトのチケット詳細画面で対象のチケットをご提示ください。「チケットを使用する」ボタンは、先に操作してしまうと、正しく手続きが行なえなくなるため、絶対にタップしないようご注意ください。

≪複数回の参加について≫

• 開催期間中であれば複数日にわたって参加することが可能です。ただし、参加キットに付属の東急線ワンデーパスは、指定した乗車日1日限りとなります。翌日以降に続けてお楽しみいただく場合は東急線ワンデーパスをQ SKIPでお買い求めいただくか、別途乗車運賃をお支払いください。

≪お子様のご参加について≫

• 本イベントへのおひとりでの推奨参加年齢は12歳以上(中学生以上)となっておりますが、小学生以下のお子様は大人の方とご一緒にご参加いただければ十分にお楽しみいただけます。
• 18歳未満のお客様の保護者の方は、ご本人が23時までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

≪外国語の対応について≫

• 本イベントは日本語のみの対応です。外国語の対応はございません。
  (This event is only available in Japanese.)

≪撮影／ネタバレについて≫

• これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や謎解きに関わる謎解きキットの詳細をブログやSNSなど、インターネットで公開することは固くお断りいたします。ただし、イベント中に立ち寄ったお店の写真や、ファイルバッグ、冊子の表紙などの謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。

≪安全に楽しむために≫

• 東急線に乗って東急線沿線をめぐるイベントです。履きなれた靴でお越しください。
• 長い距離を移動します。当日は水分補給やこまめな休憩を挟み体調管理には気を付けつつ、動きやすい服装でご参加ください。
• 歩行中の謎解きやスマートフォンの操作は、大変危険ですのでお控えください。
• 参加中は、買い物や観光をされている周囲の方へのご配慮をお願いいたします。また、公共の道路や施設内での座り込みは、トラブルの原因となる場合がございますので、お控えください。
• 深夜にプレイする場合は、近隣住民の方のご迷惑とならないようご注意ください。

≪ヒントについて≫

• ヒントページをWEBサイト上にご用意しておりますので、謎解きに詰まった際はご覧ください。
• 駅社員や乗務員は謎のヒントや答えを持っておりません。

≪禁止事項≫

• 謎解きキットの転売や譲渡は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

≪免責事項≫

• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、公式サイトお知らせにてお知らせいたします。
• イベントの中止に伴う、開催場所までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしかねます。
• 参加中に万が一、事件、事故、盗難などが起こっても主催者は一切責任は負いかねます。交通ルールを守り、十分に気を付けてご参加ください。