≪ご購入に関する注意事項≫

• 本イベントは［全日日時指定制］です。購入時に入場回（日にち＋時間帯）の指定が必要です。各回数量限定での販売となりますので、販売状況によっては完売となる場合があります。ご希望の回はお早めのご購入をお勧めします。
• 小学生以上お一人様１枚、人数分のチケットをご購入ください。小人料金設定はありません。
• 中学生以下のお子様のご参加には必ず保護者の同伴が必要です。未就学児のご参加はお断りしております。
• やむを得ないイベントの中止や延期の場合、旅費等の補償はできません。チケット以外は一切返金できません。
• 営利を目的としたチケットの転売はいかなる場合にも固くお断りいたします。転売されたチケットは無効となり、ご参加をお断りさせていただく場合もございます。転売チケットのトラブルについては一切の責任を負いません。
• お客様都合によるご精算後のキャンセル、変更、払い戻し、再発行は一切できません。

≪イベントに関する注意事項≫

• 本イベントの想定所要時間は2～3時間程度を予定しており、指定の時間に遅れるとご参加いただけない、または報告まで辿り着けない可能性がございますので、お時間には余裕を持ってお越しください。
• チケット券面に記載されている各入場時間に合わせてお越しください。入場時間より早くお越しいただいてもご入場いただけません。また、お待ちいただく際は近隣施設や他の利用者のご迷惑にならないよう、ご配慮をお願いいたします。
• ご参加日当日の閉店までに探索が完了できなかった場合、以降の開催日であれば探索は可能です。
• 移動しながらの謎解きが主となりますので、バインダーなど立ったまま文字が書ける道具があると便利です。
• 店内では一部電波が届きづらい場所がございます。チケットの二次元コードはご来場の前に店外で一度開いた状態にしておくことを推奨します。
• 営業中の店舗で実施するイベントになります。他のお客様へのご迷惑とならないよう、通路やエレベーター前等通行の妨げになる場所での長時間の滞留や、手がかり設置物の占有はご遠慮ください。
• 開催中、運営に支障をきたすと判断した場合、運営上のルール、プログラム内容を変更する場合がございます。ルールに変更があった場合でも、チケットの払い戻し等は致しかねます。あらかじめご了承ください。
• 主催者がやむを得ず開催を中止にする場合がございます。開催に関するお知らせ、払い戻しなどの情報は公式サイトまたはXにて随時発表致します。必ずご出発前にご確認ください。
• 本イベントの解答やヒントになるような文章をブログやＳＮＳ等で公開しないでください。話題にするのは問題ありません。
• イベント中の事故や怪我、器物破損、自然災害などにより発生した損害については責任を負いかねますので、ご注意の上ご参加ください。
• 会場内で係員の指示及び注意事項に従わない場合、ご参加をお断りすることがあります。